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    服務政策

    Service policy
     
    服務理念:  關注細節,超越期望
    服務宗旨:  客戶至上,合作共贏
    服務使命:  為客戶提供全方位的服務解決方案,創造最大價值
    服務標準:  客戶滿意是我們工作的唯一標準

     

     
    售前服務 Pre-sale service
    >嚴格按照ISO9001質量管理體系對產品進行設計、生產;
    >接受用戶的咨詢:技術問題、產品相關知識、提供各種相關資料;
    >參觀現場生產設備:根據客戶所在地,參觀使用我廠設備的就近企業;
    >提供建廠方案。
     
    售中服務 Sales service
    >指導基礎設施、水、電以及其他流程的布局、施工;
    >現場指導安裝、調試設備;
    >現場培訓生產流程各環節的操作人員;
    >策劃質量控制、采購、營銷的相關方案。
     
    售后服務 After-sale service
    >免費保修一年、終身服務;
    >協助用戶制定生產工藝配方;
    >建立完善的客戶檔案,更好地進行跟蹤服務;
    >長期供應各種零配部件、模具等;
    >網站提供在線式客戶互動平臺,隨時為客戶排除故障;
    >網站提供客戶留言反饋系統;
    >提供行業最新信息和本廠相關資料。
     

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